Le site Devis-travaux-online assure la mise en relation de particuliers souhaitant faire des travaux avec des entreprises de bâtiment compétentes dans les différents corps de métier: construction, électricité, chauffage, plombier, menuiserie, assainissement, terrassement.......
Devis-travaux-online vous permet de déposer une demande de devis rapidement et en toute simplicité. Vous pouvez décrire de façon précise le devis travaux que vous souhaitez obtenir ainsi que les délais de réalisation. Pour faire une demande de devis travaux gratuite, il vous suffit de remplir un formulaire spécifique à votre demande. Nous vous demanderons vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre e-mail afin que les différents prestataires puissent vous contacter. Vous pouvez ainsi gérer vos demandes de devis(modifier ou supprimer une demande) à partir de votre espace compte créé gratuitement au moment de votre demande de devis travaux. Nous offrons un des services de devis les plus rapides sur le net; en effet votre demande de devis traitée, analysée et envoyée dans l'heure à notre réseau de professionnels qualifiés.
Les professionnels auxquels nous transmettons votre demande de devis se mettent ensuite directement en contact avec vous pour établir le devis et réaliser la prestation souhaitée.
Particuliers :
Tarif du service
Le service de demande de devis travaux est entièrement gratuit pour les particuliers. D’autre part aucune commission n’est prise sur les montants facturés par les entreprises suite à la réalisation des travaux.
Responsabilité des Particuliers
Tout particulier effectuant des demandes de devis sur Devis-travaux-online s'engagent à fournir des informations exactes et à agir pour son propre compte.
Une fois le prestataire pour les travaux choisis, les utilisateurs s'engagent à en informer nos services soit en se connectant dans leur espace compte, soit en nous contactant par un autre moyen ( mail, téléphone, fax).
Toute utilisation abusive des services et du site Devis-travaux-online fera l’objet de poursuites judiciaires.
Sont considérées comme abusives les demandes de devis travaux fantaisistes, contenant de fausses informations, contraires aux bonnes mœurs, portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne. Toute demande devis travaux non confirmée, incomplète, trop approximative, ou contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.
Professionnels :
Tarif du service
Tout professionnel souhaitant obtenir des demandes de devis sur notre site doit simplement remplir un formulaire très rapide afin de s'inscrire à l'Espace pro. Une fois inscrit il sera régulièrement informé des demandes de devis correspondant à ses activités et à ses zones géographiques. Pour obtenir les coordonnées d’un demandeur de devis, chaque professionnel doit effectuer un paiement de 20 € HT soit 23,92 € TTC afin de pouvoir acheter la demande de devis et ainsi obtenir les coordonnées de la personne à contacter. Cependant le site Devis-travaux-online ne rembourse pas les professionnels qui ont commis une erreur lors de l'achat du contact, le contact leur est acquis et aucun remboursement n'est envisageable sauf à ce que le contact vendu soit faux ou n'existe pas.
Responsabilité des Professionnels
Tout prestataire utilisant nos services, s'engage pour répondre aux demandes de devis travaux à:
- réaliser des devis gratuits pour les prestations demandées par l'internaute
- respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
- respecter la réglementation et les normes en vigueur*
- respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
- être à jour des assurances obligatoires
- effectuer des prestations de qualité
- assurer un service après vente de qualité
Nous accordons une importance toute particulière au sérieux et à la qualité des services de nos professionnels. Tout prestataire qui manquerait à notre charte de qualité pourrait se voir exclure de nos services. Toutefois, la responsabilité de Devis-travaux-online ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un prestataire trouvé par notre intermédiaire à ses engagements cités plus haut.
Engagements et responsabilité de devis-travaux-online
Devis-travaux-online s'engage à fournir aux internautes un service gratuit de mise en relation avec des prestataires du bâtiment. Nous nous engageons à ne prendre aucun pourcentage sur le montant des devis établis par les professionnels.
Devis-travaux-online s’engage à une totale indépendance vis-à-vis des fournisseurs et certifie ne privilégier aucun fournisseur par rapport à un autre.
Devis-travaux-online s'engage à mettre en relation l'internaute avec plusieurs prestataires pour des devis travaux comparatifs.
Devis-travaux-online s’engage à informer les utilisateurs par mail dès qu’un fournisseur aura été trouvé et à lui communiquer toutes les coordonnées du fournisseur en question. Devis-travaux-online mettra tout en oeuvre afin de communiquer des informations, à jour et vérifiées, à l’utilisateur mais ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas d’erreur, d’omission ou de diffusion de fausses informations de la part du prestataire.
Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, devis-travaux-online s’engage à contacter par mail ou téléphone l’internaute afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où devis-travaux-online n’obtiendrait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis serait supprimée sans que nos services ne puissent en être tenu responsable.
Nos services se limitent à la mise en relation avec le prestataire. Nous n’intervenons jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l’utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l’utilisateur. Devis-travaux-online ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l’utilisateur.
Devis-travaux-online décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.
Protection des données
Les informations personnelles fournies pour une demande de devis travaux sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis et ne seront transmises qu'au nombre de fournisseurs souhaité.
Aucune donnée personnelle ne sera publiée sur Internet. Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers sans l’accord préalable de l’utilisateur.
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